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Notre table-ronde du 1° octobre a mis en exergue combien le succès du pilotage d’un Centre de Services Partagé (CSP) dépendait d’un juste équilibre entre ces deux types de relation : contrat et confiance. Les retours d’expérience de Florent Charlot (Allianz Worldwide Partners), Hervé Gabadou (SEA Avocats) et Patrick Ottavi (Balthazar) ont fourni une vision à la fois stratégique et opérationnelle, ainsi que des clefs pour faire d’un projet CSP une réussite pérenne tant pour l’entreprise que ses collaborateurs.

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