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Guillaume Almeras, Tony Bocock, Darren Mcknight, Patrick Giry-Deloison

Le secteur bancaire est en forte évolution. Le 18 février 2016 nous proposons un éclairage européen de ce secteur avec le témoignage de Darren McKnight – Directeur des services externalisés à la Ulster Bank. Il présentera la gestion d’un ensemble de prestations réalisées en CSP ou en externalisation. Guillaume Alméras de Score Advisor offre en introduction un tour d’horizon des services externalisés ou en CSP, en France. EOA France introduit le programme de formation développé an Grande Bretagne et suivi par les équipes de l’Ulster Bank.

Notre débat du 27 octobre 2015 sur le thème « Externalisation et Innovation, un oxymore ? », avec les interventions de Wipro et Inwibe, a fait le point sur ce qu’il en est réellement aujourd’hui  et permis de constater que cette apparente opposition peut être une combinaison gagnante pour les entreprises.   Hervé Sortais et Chris Mackie, respectivement Directeur

Organisé par l’AFNeT, la 3ème édition de Boost-Industrie se déroulera le 18 novembre 2015 de 8h30 à 18h30 dans les locaux du MEDEF à Paris.
Un panorama sur la transformation numérique de 5 filières industrielles majeures sera présenté : aéronautique, BTP, ferroviaire, naval et nucléaire.

  Les projets d’externalisation sont l’occasion d’introduire de nouvelles technologies afin d’améliorer la performance des processus dans de nombreuses fonctions, tant support qu’opérationnelles. Cependant, en s’adressant à des prestataires externes, certains décideurs craignent perdre une partie de leur capacité à innover. Or la transformation numérique crée des opportunités nouvelles, pour à la fois les entreprises qui l’engagent

Notre table-ronde du 1° octobre a mis en exergue combien le succès du pilotage d’un Centre de Services Partagé (CSP) dépendait d’un juste équilibre entre ces deux types de relation : contrat et confiance. Les retours d’expérience de Florent Charlot (Allianz Worldwide Partners), Hervé Gabadou (SEA Avocats) et Patrick Ottavi (Balthazar) ont fourni une vision à la fois stratégique et opérationnelle, ainsi que des clefs pour faire d’un projet CSP une réussite pérenne tant pour l’entreprise que ses collaborateurs.

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L’EOA France invite ses membres et sympathisants à participer le 1° octobre prochain à venir débattre des moyens pour réussir à intégrer à la fois la dimension contractuelle et la gestion humaine du changement dans les projets de CSP. Les retours d’expérience de plusieurs experts, dont un manager de la DSI groupe de la société

Les 2015 EOA Leadership Summit & Awards se tiendront cette année le 8 octobre, à Lisbonne. Marqués par l’automatisation et la transformation numérique, ces 12 derniers mois ont vu plus de changements dans le marché européen de l’externalisation  que dans ces 12 dernières années.  La conférence annuelle de l’EOA réunira les responsables des entreprises et organisations concernées pour

Le 26 mai dernier, nous organisions au MEDEF notre premier événement conjoint avec l’AFNeT sur le thème des CSP et des enjeux et stratégies pour les filières industrielles. Grâce aux témoignages de nos deux intervenants experts, Joëlle Gauthier et Bruno Rosset, les participants ont pu mieux comprendre le processus de mise en oeuvre d’une stratégie

Perspectives A la suite de la table ronde du 19 mars dernier sur l’Impact Sourcing à l’hôtel Bristol organisée par l’EOA France sous l’égide de la Rockefeller Foundation, l’EOA France s’engage pour soutenir les évolutions de l’Impact Sourcing et soutient les initiatives de nos partenaires présents à cette table ronde.   Nouvelles initiatives La Rockefeller Foundation  a

Retour d’Expérience des Fonctions Support et Application aux Métiers de l’Industrie

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